Belangrijke info & algemene voorwaarden

Lief als je deze eens doorneem hier krijg je antwoorden op veel gestelde vragen en de algemene voorwaarden.

Hiermee ga je akkoord eenmaal je een sessie hebt geboekt.

Beste klant,

Hartelijk dank voor je interesse in het boeken van een afspraak. Graag deel ik enkele details met je:

Locatie: Mijn werklocatie bevindt zich in Kuurne. Na het boeken van de afspraak zal ik het exacte adres met je delen. Afspraakopties: We kunnen de afspraak online laten plaatsvinden, waarbij we gebruikmaken van Zoom voor onze sessie. Daarnaast ben je ook van harte welkom bij mij thuis voor de afspraak. Opname van de sessie: Ik sta toe dat klant de sessie opneemt voor persoonlijk gebruik. Klanten mogen dit van tevoren aan geven voordat de online sessie begint. De sessie kan worden opgenomen via Zoom en achteraf worden doorgemaild.

Betaling zonder annulering: Als de afspraak niet wordt nagekomen zonder voorafgaande kennisgeving, blijf je nog steeds verantwoordelijk voor de betaling van de gereserveerde tijd. Dit geldt ook indien de sessie niet wordt geannuleerd en niet wordt bijgewoond.

Annuleringsvoorwaarden: Je kunt de afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande tijd. Indien je binnen 48 uur voor de afspraak annuleert, geldt er een annuleringsvergoeding van 40 euro per uur, vanwege de verschillende diensten die ik aanbied. Facturering: Als je een factuur wilt voor de verleende diensten, dien je dit tijdens de afspraaksessie aan te geven. Na afloop van de sessie is het niet meer mogelijk om een factuur aan te vragen.

Bevestiging van de afspraak: Door het maken van een afspraak stemt u in met de annuleringsvoorwaarden en bevestigt u dat u op de hoogte bent van de afspraak. Dit draagt bij aan het voorkomen van misverstanden en zorgt voor een vlot verloop van onze ontmoeting. 

Als u nog vragen heeft of speciale verzoeken, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik kijk uit naar onze samenwerking!

Veel liefs Delphine